Lumière & Cadre

Politique de Confidentialité de Lumière & Cadre

Chez Lumière & Cadre, située au 12 Rue du Cinéma, 75001 Paris, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (www.lumiere-et-cadre.fr) et nos services.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations, notamment :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations de contact que vous nous fournissez lors de l'inscription, de la demande d'informations ou de la soumission d'un formulaire.
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, et autres données de navigation collectées via des cookies et des technologies similaires. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
• Informations relatives aux projets : Détails concernant vos projets de tournage, vos besoins spécifiques en matière de localisations, et autres informations que vous nous communiquez pour nous aider à vous fournir les services les plus adaptés.
• Informations de paiement : Dans le cadre de nos services payants, nous collectons les informations nécessaires au traitement des paiements, telles que les informations de carte de crédit ou de compte bancaire. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services : Répondre à vos demandes d'informations, vous proposer des localisations de tournage adaptées à vos besoins, gérer vos projets et vous fournir un support client de qualité.
• Amélioration de nos services : Analyser les données de navigation pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site web et nos services, et ainsi les améliorer en continu.
• Communication : Vous envoyer des informations sur nos services, des offres promotionnelles, des newsletters et d'autres communications marketing, sous réserve de votre consentement. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications.
• Sécurité : Protéger notre site web et nos services contre les fraudes, les abus et les autres activités illégales.
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services, tels que les prestataires de services de paiement, d'hébergement web, d'analyse de données et de marketing. Ces prestataires de services sont tenus de protéger vos informations conformément à la loi et à nos instructions.
• Partenaires : Dans le cadre de certains projets, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires, tels que les propriétaires de localisations de tournage. Nous ne partagerons vos informations avec nos partenaires qu'avec votre consentement.
• Autorités publiques : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations aux autorités publiques si la loi l'exige ou si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les utilisations abusives, les pertes et les destructions. Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles, telles que les informations de paiement.
• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion.
• Le contrôle d'accès aux données.
• La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la loi.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise par la loi. En général, nous conservons vos informations d'identification et vos informations relatives aux projets pendant une durée de trois ans à compter de votre dernière interaction avec nous. Les données de navigation sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Lumière & Cadre
12 Rue du Cinéma
75001 Paris
Tél: 01 40 00 00 00
Email: [email protected]

Responsable de la protection des données : Antoine Moreau